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La Filosofía de la empresa se basa principalmente en la satisfacción del Cliente ,en relación a las soluciones adoptadas.
Limine solutions cuenta con profesionales especializados con 10 años de experiencia en estrategia y tecnología de CRM y ERP, pesquisa, trazado y rediseño de procesos.
Limine Solutions se especializa en consultoría de soluciones tecnológicas y estratégicas:
CRM – Customer Relationship Management
El CRM (Customer Relationship Management) es una estrategia para gerenciamiento de negocios através del relacionamiento con el Cliente ,para obtener mayor rentabilidad y capacidad competitiva , destacando para eso la participación de la tecnología y la estrategia como forma para automatizar los diferentes procesos. Limine Solutions posee experiencia en la implementación de CRM en varios clientes. Esta implementación va más allá de la tecnología, pasando además por una estrategia montada única y exclusivamente para que empresas modernas puedan encajarse en este concepto, que ciertamente es el futuro para la sobrevivencia mercadológica de cualquier compañía.
Siguiendo las nuevas tendencias del mercado , Limine le ofrece soluciones estratégicas de Gerencia de relacionamiento con el cliente (CRM).
Productos de la consultoría de estrategia:
- Aplicación y Gerenciamiento del Proyecto
- Entrenamientos Básicos y avanzados sobre los conceptos de CRM
- Pesquisa y análisis de los procesos en marcha
- Desarrollo de la estratégia
- Rediseño y organización de los processos
- Clasificación de los Clientes de la base (CMV, CMP, LTV)
- Trazado de puntos de interacción con clientes
- Análisis y optimización de las fuerzas de Ventas y Call Center
- Monitoramiento de resultados
ERP - Enterprise Resource Planning
El ERP permite a la empresa conquistar diferenciales competitivos, por ser una solución (compuesta por varios módulos integrados) relacionando todas las necesidades de la misma a las visiones de procesos que le dan soporte y promueven una mayor integración entre las diferentes funciones y áreas. Limine Solutions tiene profesionales que vienen trabajando en varias aplicaciones de herramientas de ERP, desde el planeamiento hasta la ejecución de los proyectos.
Operational BI
Mientras la mayoría de las soluciones de Business Intelligence está designada para análisis de eventos históricos, Business Intelligence Operacional permite el proporcionamiento de una entrada (input) y una retroacción (feedback) para todos los colaboradores de la empresa, no solo para gerentes y usuários de negocios. Una vez establecido correctamente ,conviertese en una herramienta fundamental en el proceso de optimización empresarial,compartiendo la información necesaria con clientes, proveedores ,sócios y colaboradores.
Tener la posibilidad de accesar a informaciones distribuidas en los más diversos sistemas y acompañar los procesos empresariales ,pudiendo llegar en tiempo real ,permite a las empresas mayor eficácia estratégica através del aliñamiento y eficiencia operacional ,facilitando la tomada de decisiones pro-activas a los comportamientos y desvíos presentes en cualquier proceso de la cadena de valor.
Tecnología
Paquetes: Limine tiene experiencia en implementaciones de diversos paquetes de soluciones tecnológicas de ERP y CRM en el mercado.
Integraciones: Posee experiencia en diseños e implementaciones de integraciones, usando tecnologías modernas y adecuadas al negocio de la empresa tales como SOA, EAI, ETL entre otras.
Infraestructura: La limine cuenta con un equipo especializado en infraestructura para soportar los principales paquetes de solución del mercado, optimizaciones de banco de datos y monitoración del ambiente.
Servicios Especializados: Cuenta con profisionales calificados y certificados en los principales lenguajes del mercado, como Java, C, C++, Delphi, JSP, PHP entre otros.
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