A filosofia da empresa baseia-se principalmente na satisfação dos clientes em relação às soluções adotadas.

A limine solutions conta com profissionais especializados com experiência de 10 anos em estratégia e tecnologia de CRM e ERP, levantamento, mapeamento e redesenho de processos.

A Limine Solutions atua nos setores de consultoria para soluções tecnológicas e estratégicas:

CRM – Customer Relationship Management

O CRM (Customer Relationship Management) é uma estratégia de gestão de negócios através do relacionamento com o cliente, para a realização de maior lucratividade e ganhos de vantagem competitiva, destacando para isto a participação da tecnologia e da estratégia como forma de automatizar os diversos processos. A Limine Solutions possui experiência de implementação de CRM em diversos clientes. Essa implementação vai além da tecnologia, passando também pela estratégia montada única e exclusivamente para que as empresas modernas se enquadrem nesse conceito que é, sem dúvida, o futuro da sobrevivência mercadológica de qualquer corporação.

Seguindo as mais novas tendências do mercado, a Limine oferece soluções estratégicas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM).

Produtos da consultoria de estratégia:

• Implementação e gestão do projeto
• Treinamentos básicos e avançados de conceitos de CRM
• Levantamento e analise dos processos atuais
• Desenvolvimento da estratégia
• Redesenho e organização dos processos
• Classificação dos cliente da base (CMV, CMP, LTV)
• Mapeamento dos pontos de interação do cliente
• Analise e otimização da Força de Vendas e Call Center
• Acompanhamento dos resultados

ERP - Enterprise Resource Planning

O ERP (Enterprise Resource Planning) permite que a empresa conquiste diferenciais competitivos, por ser uma solução (composta de vários módulos integrados) que relaciona todas as necessidades de uma empresa às visões de processo que suportam seu negócio e promovem maior integração entre as funções de diversas áreas. A Limine Solutions possui profissionais que atuaram em diversas implementações de ferramentas ERP, desde o planejamento até a execução dos projetos.

BI Operacional

Enquanto a maioria das soluções de Business Intelligence é designada para análises de eventos históricos, o Business Intelligence Operacional permite prover input e feedback a todos os colaboradores de uma empresa, não somente aos gerentes e usuários de negócios. Quando devidamente construídos, tornam-se facilitadores fundamentais na otimização de processos de negócios, compartilhando a informação necessária com clientes, fornecedores, parceiros e colaboradores.

Ter a possibilidade de acessar informações distribuídas nos mais diversos sistemas e monitorar os processos de negócios, podendo chegar ao tempo real, permite às empresas maior eficácia estratégica através do alinhamento e eficiência operacional, possibilitando tomada de decisões pró-ativas aos comportamentos e desvios presentes em qualquer processo da cadeia de valor.

Tecnologia

Pacotes: A limine possui experiência em implementações de diversos pacotes de soluções tecnológicas de ERP e CRM do mercado.

Integrações: Possui experiência em desenhos e implementações de integrações, utilizando tecnologias modernas e adequadas ao negócio da empresa, tais como SOA, EAI, ETL entre outras.

Infra-Estrutura: A limine conta com um time especializado em infra-estrutura para suportar os principais pacotes de solução do mercado, otimizações de banco de dados e monitoração do ambiente.

Serviços Especializados: Conta com profissionais qualificados e certificados nas principais linguagens do mercado, como Java, C, C++, Delphi, JSP, PHP entre outras.